QUANG HƯNG ĐẨY MẠNH HIỆN ĐẠI HÓA THÔNG TIN CƠ SỞ, THÚC ĐẨY CHUYỂN ĐỔI SỐ
Thông tin cơ sở là cầu nối quan trọng đưa chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước đến với Nhân dân, đồng thời góp phần tăng cường mối quan hệ giữa chính quyền với người dân. Trước yêu cầu đổi mới phương thức quản lý, điều hành trong bối cảnh chuyển đổi số, xã Quang Hưng xác định phát triển lĩnh vực thông tin cơ sở theo hướng hiện đại, đồng bộ, đa nền tảng là nhiệm vụ quan trọng trong giai đoạn 2026–2030, định hướng đến năm 2045, qua đó nâng cao chất lượng thông tin, tuyên truyền và hiệu quả phục vụ Nhân dân.
Trong bối cảnh công nghệ số đang làm thay đổi mạnh mẽ phương thức tiếp nhận, trao đổi và chia sẻ thông tin, hoạt động thông tin cơ sở đứng trước yêu cầu phải đổi mới toàn diện cả về hạ tầng kỹ thuật, phương thức truyền tải và chất lượng nội dung. Nếu trước đây hệ thống truyền thanh chủ yếu thực hiện nhiệm vụ cung cấp thông tin một chiều thì hiện nay, cùng với sự phát triển của các nền tảng số, thông tin cơ sở cần hướng tới tính đa chiều, tăng cường tương tác, bảo đảm người dân không chỉ được tiếp cận thông tin chính thống mà còn có điều kiện phản ánh, đóng góp ý kiến và tham gia xây dựng chính quyền.
Bám sát Kế hoạch số 393/KH-UBND ngày 22/10/2026 của UBND tỉnh Hưng Yên về triển khai thực hiện Chiến lược phát triển lĩnh vực thông tin cơ sở trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2026–2030, định hướng đến năm 2045, UBND xã Quang Hưng đã xây dựng kế hoạch triển khai phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương. Trọng tâm là phát triển hệ thống thông tin cơ sở theo hướng hiện đại, đồng bộ, liên thông, đa nền tảng; phát huy hiệu quả hệ thống truyền thanh hiện có, đồng thời mở rộng các kênh thông tin trên môi trường số, từng bước hình thành môi trường thông tin cơ sở số, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu tiếp cận thông tin của Nhân dân.
Trước hết, xã xác định củng cố hạ tầng kỹ thuật là điều kiện nền tảng để nâng cao chất lượng hoạt động thông tin cơ sở. Theo đó, việc rà soát, đánh giá hiện trạng hệ thống truyền thanh cấp xã, các cụm thu phát thanh tại thôn, trang thiết bị và các kênh truyền thông số được đặt ra nhằm xác định rõ những nội dung cần duy trì, sửa chữa, nâng cấp và hoàn thiện. Cùng với đó là tăng cường kiểm tra, bảo dưỡng, kịp thời khắc phục sự cố, bảo đảm hệ thống truyền thanh hoạt động ổn định, thông suốt, khai thác hiệu quả hạ tầng đã được đầu tư.
Trong định hướng phát triển, hệ thống truyền thanh ứng dụng công nghệ thông tin - viễn thông tiếp tục giữ vai trò quan trọng trong việc đưa thông tin đến trực tiếp với người dân, nhất là tại các thôn. Xã phấn đấu đến năm 2030 hoàn thiện hệ thống cụm thu phát thanh tại các thôn, bảo đảm 100% hộ gia đình trong thôn nghe được thông tin từ hệ thống theo mục tiêu của tỉnh. Đây không chỉ là yêu cầu về mở rộng độ bao phủ thông tin mà còn góp phần nâng cao khả năng truyền tải nhanh chóng các thông báo, hướng dẫn, thông tin cảnh báo thiên tai, dịch bệnh và những tình huống khẩn cấp đến cộng đồng dân cư.
Cùng với việc phát huy vai trò của hệ thống truyền thanh, mở rộng không gian thông tin trên môi trường số là hướng đi tất yếu. Xã chú trọng phát triển, duy trì hiệu quả các kênh thông tin chính thống như Cổng thông tin điện tử, trang, tài khoản Zalo Official Account (Zalo OA), Fanpage Facebook và các nền tảng phù hợp. Việc đa dạng hóa các kênh cung cấp thông tin sẽ tạo điều kiện để người dân chủ động cập nhật chủ trương, chính sách, các hoạt động chỉ đạo, điều hành và những vấn đề thiết yếu của địa phương ở nhiều thời điểm, địa điểm khác nhau. Qua đó, từng bước hình thành phương thức truyền thông kết hợp giữa truyền thanh truyền thống với nền tảng số, bảo đảm thông tin được chuyển tải rộng rãi, phù hợp với điều kiện tiếp cận của từng nhóm đối tượng.
Tuy nhiên, hiện đại hóa hạ tầng và mở rộng kênh truyền thông mới chỉ là điều kiện cần; yếu tố quyết định hiệu quả của thông tin cơ sở vẫn là chất lượng nội dung và khả năng đáp ứng nhu cầu thực tế của người dân. Vì vậy, xã Quang Hưng chú trọng đổi mới nội dung, phương thức cung cấp thông tin theo hướng thiết thực, chính xác, dễ hiểu, dễ tiếp cận, bám sát nhiệm vụ chính trị và đời sống dân sinh. Nội dung tuyên truyền tập trung vào chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội; xây dựng đời sống văn hóa; bảo đảm quốc phòng, an ninh; phòng, chống thiên tai, dịch bệnh và những vấn đề thiết yếu khác tại địa phương.
Điểm đáng chú ý trong định hướng phát triển thông tin cơ sở lần này là yêu cầu tăng cường khả năng tương tác giữa chính quyền với người dân. Thông tin không chỉ được truyền tải từ cơ quan quản lý đến cộng đồng dân cư mà còn phải tạo điều kiện để tiếp nhận, phân loại và chuyển xử lý kịp thời những phản ánh, kiến nghị thuộc phạm vi hoạt động thông tin cơ sở. Đây là bước chuyển quan trọng, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch trong hoạt động của chính quyền, đồng thời phát huy vai trò chủ thể của Nhân dân trong tham gia xây dựng và giám sát hoạt động quản lý ở cơ sở.
Để đáp ứng yêu cầu đó, việc ứng dụng công nghệ số trong sản xuất, biên tập, lưu trữ và phân phối nội dung được xác định là nhiệm vụ trọng tâm. Xã định hướng từng bước hoàn thiện kết nối, liên thông với Hệ thống thông tin nguồn thông tin cơ sở của cấp tỉnh và Trung ương; cập nhật cơ sở dữ liệu, kết nối, chia sẻ với kho dữ liệu văn hóa số theo hướng dẫn và lộ trình của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Đồng thời, nghiên cứu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo và các công nghệ phù hợp để hỗ trợ sản xuất nội dung, quản lý và đánh giá hiệu quả hoạt động thông tin cơ sở khi đáp ứng đủ điều kiện và yêu cầu kỹ thuật.
Theo mục tiêu đến năm 2030, xã phấn đấu 100% hoạt động sản xuất, biên tập, lưu trữ và phân phối nội dung thông tin cơ sở được thực hiện trên môi trường số; 100% người làm công tác thông tin cơ sở, tuyên truyền viên cơ sở được tham gia tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ và kỹ năng truyền thông số theo kế hoạch, chương trình hướng dẫn của cấp có thẩm quyền. Cùng với đó, phấn đấu 100% người dân được tiếp cận thông tin thiết yếu thông qua ít nhất một loại hình thông tin cơ sở phù hợp; người sử dụng thiết bị thông minh được tiếp cận thông tin qua các nền tảng, ứng dụng số phù hợp với điều kiện hạ tầng và thiết bị.
Để những mục tiêu trên được triển khai hiệu quả, yếu tố con người và năng lực tổ chức thực hiện có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Bởi vậy, xã chú trọng phát triển đội ngũ làm công tác thông tin cơ sở, tuyên truyền viên cơ sở thông qua các hoạt động tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ về truyền thông chính sách, kỹ năng biên tập, sản xuất chương trình phát thanh, xây dựng nội dung số, quản trị các kênh truyền thông, vận hành Hệ thống thông tin nguồn, tiếp nhận và chuyển xử lý phản ánh của người dân, bảo đảm an toàn thông tin. Việc phân công cán bộ làm đầu mối phụ trách, tăng cường trao đổi thông tin giữa các cơ quan, đơn vị và các thôn cũng là giải pháp cần thiết nhằm nâng cao trách nhiệm, bảo đảm thông tin được cung cấp kịp thời, đúng định hướng và phù hợp với nhu cầu của Nhân dân.
Song song với yêu cầu đổi mới và mở rộng các kênh thông tin, bảo đảm an toàn, an ninh thông tin trên không gian mạng cũng là nhiệm vụ không thể tách rời. Trước tình trạng thông tin giả, thông tin sai sự thật và nội dung xấu độc có thể tác động tiêu cực đến nhận thức xã hội, xã xác định tăng cường phối hợp giữa các cơ quan chuyên môn, Công an xã, Ban Chỉ huy quân sự xã, Ủy ban MTTQ Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội trong tuyên truyền, phổ biến pháp luật, chủ động phát hiện, ngăn chặn và phối hợp xử lý các thông tin vi phạm pháp luật. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền, vận động cán bộ, đảng viên, đoàn viên, hội viên và Nhân dân nâng cao ý thức trách nhiệm khi tiếp nhận, đăng tải, chia sẻ thông tin; ưu tiên sử dụng nguồn tin chính thống, không phát tán những nội dung chưa được kiểm chứng. Qua đó góp phần xây dựng môi trường thông tin lành mạnh, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, giữ vững an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn.
Với tầm nhìn đến năm 2045, xã Quang Hưng hướng tới xây dựng hệ thống thông tin cơ sở hiện đại, hoạt động ổn định, có khả năng tương tác hai chiều giữa chính quyền và người dân, kết nối, chia sẻ dữ liệu với các hệ thống thông tin của tỉnh và Trung ương theo quy định. Mục tiêu đặt ra là 100% thôn có cụm thu phát thanh ứng dụng công nghệ thông tin - viễn thông hoạt động thông suốt, hiệu quả, bảo đảm 100% hộ gia đình trong thôn được thông tin từ hệ thống; 100% phản ánh, kiến nghị của người dân thuộc phạm vi hoạt động thông tin cơ sở được tiếp nhận qua các loại hình thông tin cơ sở, phân loại, xử lý, phân tích tự động và tích hợp vào hệ thống dữ liệu phục vụ điều hành, hoạch định chính sách. Đặc biệt, các tình huống khẩn cấp, thiên tai, dịch bệnh phải được phát tin cảnh báo sớm trên hệ thống truyền thanh cấp xã và các loại hình thông tin cơ sở phù hợp tại khu vực chịu ảnh hưởng trong thời gian ngắn nhất.
Để hiện thực hóa định hướng đó, sự phối hợp đồng bộ giữa các phòng chuyên môn, cơ quan, đơn vị, Trung tâm Dịch vụ tổng hợp xã, Ủy ban MTTQ Việt Nam, các tổ chức chính trị - xã hội và các thôn giữ vai trò quan trọng. Trong đó, Trung tâm Dịch vụ tổng hợp xã trực tiếp rà soát, đánh giá hiện trạng, tham mưu nhu cầu duy trì, sửa chữa, nâng cấp hệ thống; quản lý, vận hành hệ thống truyền thanh và các kênh thông tin chính thống được giao; xây dựng, biên tập, sản xuất tin, bài, chương trình phát thanh và nội dung truyền thông số. Các cơ quan chuyên môn phối hợp tham mưu, hướng dẫn, bảo đảm nguồn lực và điều kiện triển khai; các thôn tích cực phối hợp duy trì hệ thống, tuyên truyền, vận động người dân tiếp cận, sử dụng các kênh thông tin chính thống, đồng thời nắm bắt, phản ánh tâm tư, nguyện vọng và kiến nghị của Nhân dân.
Phát triển thông tin cơ sở không đơn thuần là đầu tư thêm thiết bị hay mở rộng các kênh truyền thông, mà cốt lõi là đổi mới phương thức cung cấp thông tin, nâng cao khả năng lắng nghe, tương tác và phục vụ Nhân dân của chính quyền. Khi thông tin chính thống được truyền tải kịp thời, phản ánh của người dân được tiếp nhận và chuyển xử lý hiệu quả, hệ thống thông tin cơ sở sẽ thực sự trở thành cầu nối tin cậy giữa chính quyền với cộng đồng dân cư.
Với định hướng rõ ràng, mục tiêu cụ thể và sự phối hợp đồng bộ của các cơ quan, đơn vị cùng các thôn, việc triển khai Chiến lược phát triển lĩnh vực thông tin cơ sở giai đoạn 2026–2030, định hướng đến năm 2045 sẽ tạo nền tảng quan trọng để xã Quang Hưng từng bước xây dựng môi trường thông tin hiện đại, minh bạch, an toàn và có tính tương tác cao; góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, thúc đẩy chuyển đổi số và đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu thông tin của Nhân dân.
